ముందుగా జవాబులు, అవసరమైతే వెంటనే మనిషి.

ఏ పేజీపై అయినా Chat with us నొక్కండి. బృందం ఆన్‌లైన్‌లో ఉంటే మనిషి జవాబిస్తాడు; లేదంటే మా సహాయకుడు వెంటనే జవాబించి, మీరు అడిగితే బృందానికి కలుపుతాడు.

hello@vfx.plus కి రాయండి. మా జవాబుకు మీరు ఈమెయిల్ ద్వారా రిప్లై ఇస్తే, మీ రిప్లై అదే సంభాషణలో చేరుతుంది.

Studio లో సైన్ ఇన్ అయ్యారా? మీ అన్ని సంభాషణలు, జవాబులు మీ ఖాతా మెనులో My requests లో ఉంటాయి.

studio.vfx.plus లో మీ ఈమెయిల్‌తో, లేదా Google లేదా Apple తో సైన్ అప్ అవండి. ఖాతా సృష్టించడం ఉచితం.

ఒక్క స్టూడియోకి ఒక్క ప్లాన్: నెలకు US$100 (10,000 క్రెడిట్లు) లేదా సంవత్సరానికి US$1,000 (120,000 క్రెడిట్లు). స్టూడియోలో అందరూ ఒకే వాలెట్‌ని పంచుకుంటారు.

మరిన్ని అవసరమైతే Billing లోంచి ఎప్పుడైనా క్రెడిట్లు కొనండి, US$10 (భారతదేశంలో ₹1,000) నుండి. క్రెడిట్లు ఎప్పటికీ కాలపోవు.

ప్రతి పని మొదలయ్యే ముందు దాని ధర క్రెడిట్లలో కనిపిస్తుంది, Usage లో ప్రతి పనికి ఎంత ఖర్చయిందో ఉంటుంది.

భారతదేశం: రూపాయల్లో UPI, కార్డులు లేదా నెట్ బ్యాంకింగ్, లేదా US డాలర్లలో కార్డ్ లేదా PayPal. మిగతా చోట్ల: కార్డ్ లేదా PayPal.

ప్రతి చెల్లింపుకు Billing › Invoices లో ఇన్వాయిస్ ఉంటుంది, డౌన్‌లోడ్‌కి రెడీగా.

క్రెడిట్ కొనుగోళ్లు తుదివి: ఉపయోగించినా, ఉపయోగించకపోయినా, క్రెడిట్లు రీఫండ్ అవ్వవు లేదా డబ్బుగా చెల్లించబడవు, చట్టం తప్పనిసరి చేస్తే తప్ప.

మేము 7, 3, 1 రోజులు ముందు మీకు గుర్తు చేస్తాం. కొత్త పనులు మీరు రిన్యూ చేసే వరకు వేచి ఉంటాయి; మీ క్రెడిట్లు మీదే ఉంటాయి, మీరు ఎప్పుడైనా సైన్ ఇన్ అయ్యి చూడవచ్చు, డౌన్‌లోడ్ చేసుకోవచ్చు.

విఫలమైన పనిపై Report a problem నొక్కండి. టీమ్ మీ సందేశంతో పాటు ఆ పని, దాని ఎర్రర్‌ని చూస్తుంది, కాబట్టి మీరు రెండుసార్లు వివరించాల్సిన అవసరం లేదు.

సైన్-ఇన్ పేజీపై Forgot password వాడండి. మీరు Google లేదా Apple తో సైన్ అప్ అయితే, అదే విధంగా సైన్ ఇన్ అవండి, లేదా మీ ప్రొఫైల్‌లో నుంచి పాస్‌వర్డ్‌ని జోడించండి.

ఓ రూపం లేదా కాపీరైట్ సమస్య నివేదించాలంటే, మాకు రాసేటప్పుడు Rights complaint or takedown ని ఎంచుకోండి. ఇది మిగతా అన్నింటి కంటే ముందు, మొత్తం బృందానికి ఒకేసారి చేరుతుంది.

మీరు ఎప్పుడైనా మీ ప్రొఫైల్‌లోని Delete account నుంచే మీ ఖాతాను తొలగించవచ్చు.

స్టూడియో యజమాని Team నుంచి సభ్యులను ఆహ్వానిస్తాడు, ఎవరు ఏమి తెరవగలరో ఎంచుకుంటాడు, ఎవ్వరినైనా పాజ్ చేయగలడు లేదా రోజువారీ ఖర్చు పరిమితిని పెట్టగలడు.

అదే ఖాతాతో సైన్ ఇన్ అవండి: వెబ్‌లోనూ, మీ ఫోన్‌లోనూ మీ క్రెడిట్లు, మీ పని ఒకటే. క్రెడిట్లు వెబ్‌లోనే కొనబడతాయి.

ఓ రూప హక్కుల లైసెన్స్, ఆర్డర్ లేదా పేమెంట్ గురించి ప్రశ్నలన్నీ అదే డెస్క్‌కి వస్తాయి: mkt.vfx.plus లో లేదా Avatar యాప్‌లో Contact support ను వాడండి.

చాట్‌లో లేదా ఈమెయిల్ ద్వారా అడగండి. చిన్న ప్రశ్నే అయినా సరే.